Абоненти, які не оплатили електроенергію, отримають смс-повідомлення про борг

Деталі

Суспільство

Ті споживачі, хто з певних причин не оплатив рахунки за спожиту електроенергію, отримають СМС-повідомлення з нагадуванням про заборгованість.
Якщо ж Ви оплатили рахунок, але все рівно отримали повідомлення про наявний борг – приносимо свої вибачення. Причин цьому може біти декілька:
• по-перше, номер телефону у базі Товариства може не відповідати особовому рахунку. Виправити це дуже легко, звернувшись до колцентру;
• по-друге, Ваш платіж міг затриматися у дорозі, і кошти ще не встигли потрапити на особовий рахунок. Таке явище частіше спостерігається при оплаті через пункти прийому платежів АТ «Укрпошта» (тут кошти можуть надходити протягом 7 робочих днів), втім, у зв’язку з воєнним станом затримки можуть виникати і при оплаті через інші сервіси. Тому в такому випадку варто просто зачекати – одразу після надходження кошти у повному обсязі будуть зараховані на Ваш особовий рахунок.
• по-третє, при здійсненні оплати могла бути допущена помилка (наприклад, невірно вказано особовий рахунок). У такому випадку Вам слід звернутися до свого Центру обслуговування споживачів чи установи, де Ви здійснювали платіж, для виправлення помилкової оплати.

Ще раз дякуємо усім, хто оплатив рахунки, наголошують в ТОВ «Черкасиенергозбут» . І додають, що наразі забезпечення надійного тилу для наших захисників – це прямий обов’язок кожного мешканця і підприємства нашої області. Нашими вчасним оплатами ми підтримуємо стабільність інфраструктури країни в умовах боротьби з ворожою навалою. Країні потрібна електроенергія, і лише нашими спільними зусиллями ми втримаємо енергетичний фронт та обов'язково здобудемо перемогу!

• < Попередня
• Наступна >