- Деталі
-
Суспільство
Сьогодні відзначається Всесвітній День захисту прав споживачів. А тому міський відділ торгівлі, підприємництва та захисту прав споживачів не міг залишитися осторонь.
Як інформує головний спеціаліст відділу Юрій Усенко, він та його колеги допомагають смілянам відстоювати свої права споживачів.
Найчастіше містяни звертаються до відділу з таких причин:
• відсутність необхідної інформації на товари та послуги;
• неналежна якість товарів та послуг;
• порушення підприємцями, передбачених законодавством, гарантійних зобов’язань;
• порушення сервісними центрами строку безоплатного усунення недоліків товару;
• відмова підприємців у видачі чеків.
Досить часто звертаються споживачі з претензією про відмову у поверненні товару в магазин в чотирнадцятиденний термін.
Юрій Усенко констатує, що деяка частина суб’єктів господарювання працює, порушуючи законодавство про захист прав споживачів.