- Деталі
-
Суспільство
Смілянський Укртелеком приділяє особливу увагу інтернетизації невеликих населених пунктів, які з тих чи інших причин виявилися «нецікавими» для інших провайдерів.
– Ми свідомо йдемо на цей крок. Адже сьогодні без якісного доступу до інтернету складно уявити і повноцінну освіту для дитини, і побут молодої сім'ї, і працевлаштування фахівців ряду специфічних і творчих професій, – розповідає керівник районного центру Укртелекому у Смілі Володимир Голос.
За його словами, у Смілі – це тисячі користувачів. До того ж, наголошує пан Володимир, укртелекомівський інтернет є і в інших населених пунктах району – в Балаклеї, Костянтинівці, Будках, Ротмістрівці, Холоднянському, Великій Яблунівці, Березняках і Теклиному.
– Інтернет стає базою для інших сучасних сервісів. Ми пропонуємо «Інтерактивне ТБ», яке серед наших городян користується популярністю. При цьому вартість тарифного плану не змінюється, – веде далі Володимир Голос. І додає, колектив районного Укртелекому робить все можливе, аби поліпшувати якість роботи послуги «Інтернет» та, в разі необхідності, максимально швидко відновлювати його роботу.
Також, зазначає пан Володимир, у Смілі очолювана ним компанія не просто ремонтує пошкоджені магістральні і розподільчі мережі, а й проводить заміну кабелю. Це дозволяє розширити свою діяльність, як у кількісній, так і в якісній площинах. Перший етап фактично вже на стадії завершення. Йдеться про райони багатоповерхової забудови, де покращилася якість телефонії та інтернету.
–Сьогодні наші абоненти отримують швидкісний інтернет і тут ми говоримо про 80% клієнтів в Смілі, які проживають в багатоквартирних будинках. Виняток становлять, хіба що декілька окремих висотних будівель на околицях міста, – зазначає Володимир Голос.
І така швидкість Інтернету, уточнює керівник Укртелекому, доступна для всіх абсолютно споживачів. Просто наявні клієнти перейшли на неї автоматично - це відбулося в усіх мікрорайонах висотної забудови, у яких проведені роботи із заміни магістрального кабелю.
–Водночас, як і по всій Україні, ми зіштовхуємося з глобальною проблемою крадіжки обладнання. В першу чергу, кабелю. Саме цей фактор найчастіше обумовлює перебої в роботі того чи іншого сервісу. Через крадіжки кабелю люди залишаються без зв'язку. Ми намагаємося реагувати максимально оперативно і просимо з розумінням ставитися до форс-мажорних ситуацій, – говорить Володимир Голос. І просить абонентів у таких випадках залишати заявки через форму зворотного зв'язку на сайті компанії, у соціальних мережах, можна також звернутися до центру обслуговування абонентів, зателефонувати до контакт-центру.
До речі, тільки за минулий рік Укртелеком підключив до інтернету понад 170 населених пунктів, збільшивши кількість таких міст і сіл до 2140. Загалом сьогодні Інтернет – послугами від Укртелекому користуються близько 1,6 млн. українців.